0120-300-546
ISSUES
安心できる対応窓口に
公開後の更新、障害、セキュリティ、サーバー管理を相談できる窓口を明確にし、止まらず改善できる状態を保ちます。
公開後に誰へ相談すればいいかわからない
不明点や質問には原則翌営業日、遅くとも2営業日以内の返答を目指します。
WordPressやサーバーが不安
更新、バックアップ、セキュリティ、サーバー周りの管理を継続します。
更新したいが、相談に乗ってほしい
文言修正、CTA改善、ページ追加など、公開後の更新も相談しながら進められます。
ENOL ADVANTAGE
監視やバックアップ だけでなく、 作業内容も 残す。
監視やバックアップだけを売るのではなく、更新や修正の作業内容を記録し、いつ何をしたかをあとから確認できる状態を保ちます。
止まる前に備える
アップデート、脆弱性、バックアップ、稼働確認を組み合わせて不安を減らします。
復旧の入口を作る
バックアップと確認手順を用意し、トラブル時にどこへ相談するかを明確にします。
状態を把握できる
更新管理や異常検知の状況を確認し、必要な対応を分かりやすく伝えます。
変更の経緯を残す
更新や修正の作業内容を記録し、あとからいつ・何を変更したか確認できます。
SERVICE PLANS
プラン一覧
最新セキュリティ適用サービス
WordPressサイトに基本的なセキュリティ対策を導入し、運用中の脆弱性情報を継続して確認します。
- 費用
- 月額 2,980円税別
導入する対策
- ログイン画面の保護
- セキュリティプラグインの導入と初期設定
- 管理画面、ログイン、通信周りの基本確認
- 必要に応じた簡易的な設定調整
継続確認
- WordPress本体、テーマ、プラグインの更新管理
- 利用中のプラグイン、テーマ、WordPress本体の脆弱性情報を継続監視
- 公的な脆弱性データベースとの照合による既知の脆弱性チェック
契約・対応条件
- 期間：1年ごとの自動更新
- 対応時間：弊社営業日・営業時間内
- 稼働監視オプション：月額 1,500円（税別）
- 月次で運用状況を確認
マルウェア感染時の調査、駆除、改ざん復旧、インシデント後の改修は別途お見積りです。
データ保護・復旧サポート
トラブルに備えてホームページのバックアップを定期取得し、必要に応じて一時復旧を支援します。
- 費用
- 月額 2,980円税別
バックアップ内容
- データベースのバックアップ
- 画像、テーマ、プラグインなどファイル一式のバックアップ
- バックアップの保存状況確認
- 必要に応じた一時復旧対応
バックアップ頻度
- データベースは毎日バックアップ
- ファイルも毎日バックアップ
- 大きな更新作業の前に手動バックアップ
契約・対応条件
- 期間：1年ごとの自動更新
- 対応時間：弊社営業日・営業時間内
- 休業日または営業時間外の連絡は翌営業日以降に確認
- 復旧はサイト表示を優先した一時復旧として対応
プログラムのエラー修正が必要な場合は、復旧後の修正作業として別途お見積りです。
サーバー・ドメイン・SSL管理
サーバー、ドメイン、SSLの契約内容と更新期限を管理します。
- 費用
- 月額 2,480円税別
契約管理
- サーバー契約内容・更新期限の管理
- ドメイン契約・更新期限の管理
- SSL証明書の契約・更新期限の管理
契約・対応条件
- 期間：1年ごとの自動更新
- 対応時間：弊社営業日・営業時間内
- サーバー・ドメインの移設は別途お見積り
更新サポートプラン
文言修正、CTA改善、ページ追加など、公開後の更新を相談しながら進めます。作業内容と変更履歴を記録し、あとから確認できます。
- 費用
- 月額 4,980円～税別
更新対応
- 文言修正、テキスト差し替え
- CTA・リンク・画像の更新
- お知らせ・ブログの投稿代行
- 軽微なページ追加・構成調整
記録と確認
- 更新内容の事前確認
- 作業内容と変更履歴の記録
- 反映前のバックアップ取得
契約・対応条件
- 期間：1年ごとの自動更新
- 対応時間：弊社営業日・営業時間内
- 新規機能開発、デザイン改修、大規模な構成変更は別途お見積り
FAQ
よくある質問
返答はどれくらいで来ますか？
内容にもよりますが、原則翌営業日、遅くとも2営業日以内の返答を目指しています。
他社制作のサイトでも相談できますか？
可能です。サーバー構成や更新範囲を確認したうえで、保守・軽微な修正・セキュリティまで対応します。
複数のプランを組み合わせて利用できますか？
はい、可能です。最適なプランをご提案させていただきます。
利用開始後、こちらで特別な作業は必要ですか？
基本的には不要です。お客様側で異常を検知された場合は弊社までご連絡ください。
CONTACT
保守・運用について 相談する
他社制作のサイトでも構いません。
運用で困っていることやサイトの状態から、必要な保守範囲を一緒に整理します。