よくある質問
FAQ
よくある質問
相談前に迷いやすい費用、制作範囲、進め方、公開後の運用をまとめました。
相談前に知りたいこと
Qまだ制作するか決まっていなくても相談できますか?
可能です。新規制作、リニューアル、既存サイト改善、業務システム化のどれが適切かを整理する段階から相談できます。
Q何を相談すればよいかわからない場合でも大丈夫ですか?
大丈夫です。現在のサイト、問い合わせ状況、困っている業務、今後やりたいことを聞き取り、必要なページ・機能・運用範囲へ分解します。
Qホームページ制作とシステム開発のどちらに相談すべきですか?
集客や問い合わせを増やしたい場合はホームページ制作、予約管理・顧客管理・帳票出力など社内業務を改善したい場合はシステム開発が近いです。両方が関係する場合もまとめて整理します。
Q既存サイトの一部改善だけでも依頼できますか?
可能です。問い合わせ導線、ファーストビュー、サービス説明、FAQ、フォーム、スマホ表示、表示速度など、優先度の高い部分から改善できます。
費用・見積もり
Q費用感はどのくらいですか?
小規模な改善は数万円〜、5ページ前後のコーポレートサイトは30万円〜、採用・実績・ブランディングまで整える制作は50万円〜、ECサイトは50万円〜、業務システムは種別により80万円〜が目安です。詳しくは費用感の目安をご確認ください。
Q見積もり前に何を用意すればよいですか?
必須ではありませんが、現在のURL、困っていること、希望納期、参考サイト、必要なページや機能のメモがあると概算が出しやすくなります。
Q安い制作と高い制作では何が違いますか?
主に設計範囲、原稿整理、デザイン表現、レスポンシブ対応、CMS設計、フォーム、SEO内部設計、検証・保守の範囲が違います。安く見せるために必要範囲を曖昧にはしません。
Q段階的に制作・開発できますか?
可能です。まず相談獲得に必要なページを公開し、その後に実績、FAQ、ブログ、予約管理、CRM連携などを追加する進め方もできます。
Q保守費用は必要ですか?
WordPress、フォーム、バックアップ、セキュリティ、軽微な修正、アクセス解析を継続する場合は保守をおすすめします。詳しくは保守・改善をご確認ください。
ホームページ制作
Q原稿や写真がなくても制作できますか?
可能です。ヒアリング内容をもとに原稿の骨子を作り、必要に応じて撮影、素材選定、コピー整理を行います。
Qスマホ表示は対応していますか?
対応しています。PCだけでなく、スマホでの見出し改行、ボタンサイズ、フォーム入力、CTA導線まで確認します。
QWordPressで更新できるようにできますか?
可能です。お知らせ、実績、FAQ、採用情報など、更新頻度が高い部分を投稿タイプや入力項目として設計します。
QSEO対策は含まれますか?
基本的な内部SEOは制作範囲に含めて設計できます。タイトル、ディスクリプション、見出し構造、構造化データ、サイトマップ、Core Web Vitalsを確認します。
Q制作実績は確認できますか?
制作実績をご確認ください。公開できない業務システムや管理画面については、初回相談で説明できる範囲をお伝えします。
システム開発・業務改善
Q予約管理や顧客管理も相談できますか?
可能です。予約、顧客情報、対応履歴、CSV出力、帳票、権限管理など、現場で使う業務画面を設計・開発します。
Q既存システムからの乗り換えはできますか?
可能です。現在の不満、データ移行、運用フロー、必要な権限、外部連携を確認し、移行リスクを整理して進めます。
Q外部サービスやAPI連携はできますか?
要件に応じて対応できます。決済、メール配信、Googleスプレッドシート、LINE、CRM、予約サービスなど、連携可否と運用方法を事前に確認します。
Q操作できるモックアップで確認できますか?
可能です。画面遷移、入力、検索、一覧、権限、エラー表示を触れる形にして、完成像を合わせてから開発します。
公開後・運用
Q公開後の修正や改善も依頼できますか?
可能です。公開後の反応、問い合わせ内容、GA4やSearch Consoleのデータを見ながら、見出し、導線、フォーム、FAQを改善します。
Q自社で更新できる範囲を決められますか?
決められます。お知らせだけ自社更新、実績やFAQも自社更新、重要ページはエノル側で管理など、運用体制に合わせて設計します。
Qセキュリティ対策はどうしていますか?
WordPress更新、バックアップ、フォームのスパム対策、権限管理、SSL、不要プラグインの整理など、運用リスクを減らす設計を行います。
Q急ぎの公開にも対応できますか?
内容によって対応できます。最初に公開に必要な最小範囲を決め、追加ページや改善を後続フェーズに分けることがあります。
契約・支払いについて
Q支払い方法について教えてください。
お支払い方法は基本的に銀行振込でお願いしておりますが、月額の保守・運用サービスなど継続的なお支払いについては、クレジットカード決済をご利用いただけます。
Q契約時に支払いは必要ですか?
はい、通常ご契約時に制作費用の50%を着手金としてお支払いいただいております。
残りの50%は制作完了・納品後にお支払いいただく流れとなります。
システム開発について
Qセキュリティ対策はどのように行っていますか?
弊社では開発段階からセキュリティを最重視し、脆弱性診断やSSL暗号化の導入、不正アクセス対策などを徹底して行っています。
また、納品後も定期的なセキュリティアップデートや監視・保守サポートを提供していますのでご安心ください。
Q開発後の保守サポートや運用支援はありますか?
はい、開発後の保守サポートや運用支援も対応しております。継続的な月額保守サービスはもちろん、スポットでの機能追加やトラブル対応など、お客様の運用状況やご要望に合わせた柔軟なプランをご用意しております。お気軽にご相談ください。
Q開発期間はどのくらいでしょうか?
小規模システムで1〜2ヶ月程度、
中規模以上は3ヶ月~半年以上となることがあります。
Qシステム開発の費用相場はどのくらいですか?
画面数、権限、データ移行、帳票、外部連携、保守範囲によって変わります。最初に業務の流れと必要機能を整理し、段階的に見積もります。
Qシステム開発の流れを教えてください。
現場の業務を聞き取り、操作できるモックアップで完成像を確認してから、本開発・移行・保守へ進みます。
Qどのようなシステムの開発が可能ですか?
業務管理システム、顧客管理システム(CRM)、予約システムなどの業務系アプリケーションから、WebサービスやECサイトなどのWebシステムまで幅広く開発可能です。お客様のご要望や課題に合わせたシステムをご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。
ホームページ制作について
Qホームページ公開後の更新や運用サポートをお願いすることは可能ですか?
はい。公開後の更新や運用・保守サポートにも対応しています。
月額契約による継続的なサポートのほか、必要な時だけのスポット対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。
Qスマートフォン対応(レスポンシブデザイン)はしていますか?
はい。弊社で制作するホームページはすべて標準でスマートフォン・タブレット対応(レスポンシブデザイン)となっています。
閲覧する端末のサイズに合わせて最適な表示が可能ですのでご安心ください。
Qホームページ制作の費用相場は?
ページ数、必要な表現、更新機能、システム連携、保守範囲によって変わります。初回相談で目的と必要範囲を整理し、過不足のない見積もりをご提示します。詳しくは費用感の目安をご確認ください。
ECサイトについて
Qプロジェクト進行中に修正が必要な場合、いつ、どのように依頼すればよいですか?
各フェーズごとに修正の受付ルールを設けています。
修正のタイミングや方法については、事前にご案内するルールに沿ってご依頼ください。
Q既存のECサイトからShopifyへの移行は可能ですか?
はい、既存のECサイトからShopifyへの移行は可能です。
商品データ、顧客情報、注文履歴などのデータ移行も可能です。
また、SEO評価を引き継ぐための対策も可能です。
QShopify構築後のサポートはお願いできますか?
はい。Shopifyでのサイト構築後も、運営サポートや保守・運用をお任せいただけます。
商品の追加や更新、アプリ導入、機能改善、トラブル対応など、継続的な運用支援を行っています。
月額サポート契約、または必要な時だけのスポット対応も可能です。
QShopifyの月額費用はいくらですか?
Shopifyの月額費用は、ベーシックプランが月額33ドル(約5,000円)からご利用可能です。スタンダードプランは月額92ドル(約13,500円)、プレミアムプランは月額399ドル(約59,000円)となっており、ショップの規模や必要な機能に応じて柔軟にお選びいただけます。
プラン選定のご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
詳しくはShopify公式サイトの料金ページをご覧ください。
QShopifyを利用するメリットは何ですか?
Shopifyは世界的に利用されている安全で信頼性の高いECプラットフォームで、初期導入コストが低く、管理画面も直感的で使いやすいのが特長です。
また、決済機能が豊富で、多言語・多通貨対応にも対応しているため、越境ECにも最適です。
さらにSEOに強いことなどがメリットで、初心者から大規模店舗まで幅広くご利用いただけます。
QShopifyでECサイトを構築する費用相場はどのくらいですか?
商品点数、テーマ利用、オリジナルデザイン、決済・配送設定、外部連携の有無で変わります。初回相談で販売方法と必要機能を整理し、見積もりをご提示します。